Condiciones Generales de Envío y Devolución

  • Debido a que los zapatos “Antonio García” se elaboran artesanalmente y adaptados a los gustos y necesidades de cada cliente, el plazo máximo de entrega es de un mes.

  • No ofrecemos reembolsos pero sí la posibilidad de efectuar cambios siempre y cuando sea por otro zapato de las mismas características (modelo, piel, color y talla) y el artículo devuelto no presente señales de uso o deterioro.

  • Siguiendo las indicaciones de nuestra web, el cliente es responsable de facilitar correctamente la medida, color y características del artículo así como la dirección de envío. De no ser así, Zapatería Antonio García no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de esta índole. 

  • En caso de que realicemos sus zapatos de acuerdo con sus medidas pero éstas no estén bien tomadas, no realizaremos cambios, así que si tienen alguna duda, consúltenos.

  • Los cambios se podrán efectuar en el plazo de 7 días hábiles, desde la fecha de entrega del pedido y deberá:

 

Enviar un e-mail info@zapateriaantoniogarcia.com indicando su nombre, motivo y número de factura.

 

Enviar el paquete bien precintado incluyendo la factura, el motivo de la devolución y su nombre en el exterior del paquete dirigido a la siguiente dirección:

ZAPATERIA ANTONIO GARCÍA

C/ DIEGO MANCHADO, 54 

28038 MADRID (ESPAÑA)


  • En caso de devolución los portes irán a cargo del cliente salvo que el artículo entregado esté defectuoso, dañado o enviado por error, que será Zapatería Antonio García quien asuma los gastos de envío.